• マイページ
  • カート

ご利用ガイド

会員ステージについて

当ショップでの1/1-12/31までの1年間の累計購入金額(税込)と購入回数に応じて会員ステージが設定されます。会員ステージがアップすると、ポイント付与率やクーポン金額がグレードアップされます。

会員ステージについて

ゴールド
(年間購入金額10万円以上:購入回数6回以上)
ポイント付与率3.0%
お年玉クーポン1000ポイント

シルバー
(年間購入金額3万円以上:購入回数4回以上)
ポイント付与率2.0%
お年玉クーポン300ポイント

ブロンズ
(年間購入金額1万円以上:購入回数2回以上)
ポイント付与率1.0%
お年玉クーポン100ポイント

レギュラー
(年間購入金額1万円未満:購入回数2回未満)
ポイント付与率0%
お年玉クーポン0ポイント

非会員様には会員ステージは適用されません。

初回購入には会員ステージは適用されません。

注文日の翌年の1月1日にステージが更新されます。

  • ※1 送料、手数料、ポイントやクーポン等の割引金額は購入金額に含まれません。
  • ※2 お年玉クーポンは会員ステージが上昇した月(1月)中に配布されます。
  • ※3 ポイントの付与は会員ステージアップ後のご注文に限ります。
  • ※4 ポイントの適用には会員ログインが必要です。必ずログインしてからご購入ください。

ポイントについて

ご購入いただくと、お客様の会員ステージに応じた付与率で換算したポイントで還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)のお客様の会員ステージに応じた還元率が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は2年間ですが、2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後5営業日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、5営業日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

キャンセルやご注文内容の変更について

ご注文から2時間以内に限り、会員マイページ「注文履歴詳細」画面内、【注文をキャンセル】ボタンよりキャンセル申請をいただけます。それ以降は、誤って二重にご注文いただいた場合も含め、キャンセル・ご変更はお受けできませんので、ご注文の際は何卒ご注意くださいませ。ただし、お届け日をご指定いただき、そのお日にちまで余裕がある場合に限り、ご変更・キャンセルを受付できる場合がございますので、その際はメールにてお問い合わせください。

→メールでのお問い合わせはこちら

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

infor@sunchoku-table.com(平日10:00〜18:00)