個人情報保護方針
- 会社名
- 株式会社産直
はじめに
株式会社産直(以下、「当社」と言います)は、 個人情報の保護を重大な社会的責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」と言います。)及び同法ガイドライン等の関連法令、ならびに本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」と言います。)に則ってお客様の個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
お客様個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等によって特定個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合でき、それにより個人を識別できるものを言います。
2. 本ポリシーの適用範囲
お客様が、当ECサイトを通じた商品の購入や、当社へのお問い合わせをされるなど、当社サービスをご利用された場合について本ポリシーが適用されることとなります。
3. 個人情報の取得について
当社は、商品のご購入・お問い合わせその他のご利用を受けた際、氏名、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、生年月日、取引履歴、性別その他の、お客様の個人情報を取得することがございます。
また、個人情報のほか、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページ、広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を取得いたします。
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4. 個人情報の利用目的
- (a) ご注文いただいた商品の発送、及びご注文内容の確認・変更・ご請求等の諸手続き
- (b) ご連絡・お問い合わせへの回答
- (c) お客様へ当社ならびに当社が適正と定めた企業のサービスや商品を紹介する場合、及び当社サービス・商品に対するご意見・ご感想をお願いする場合
- (d) 当社がお客様より個別にご了解を頂いた目的に利用するため
- (e) 販売上の統計資料制作のため。
- (f) お客様の志向に適合する情報発信を行うため
- (g) 当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において取得し、利用致します。
5. 第三者への提供
当社では、下記の場合を除き、予めお客様の承諾を得ることなく第三者に個人情報を開示・提供することはございません。ただし、守秘義務契約を含む業務提携契約を結んだ業務委託先に対し、お客様に事前に明示した利用目的を達成するため合理的に必要な範囲において、情報を委託する場合がございます。その際には個人情報の安全を確保するための適切な監督を行います。
- (a) 法令に基づく場合
- (b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- (c) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- (d) その他法令で認められる場合
- (e) 商品の注文等に伴う決済手続に際し、お客様のクレジットカード等の決済手段情報をカード会社又はその他の決済手段提供事業者に確認する場合
- (f) お客様ご自身の選択により、当社サービスのIDに、決済やソーシャルネットワークのIDを連携した場合。
- (g) 当社及び当社グループ会社の合併、分社化、事業譲渡等による事業継承に際し、個人情報を引き継ぐとき。
6. 個人データのグループ内における共同利用について
当社は、下記の範囲内において必要な場合に限り、お客様の個人データを下記共同利用者との間で共同利用することがあります。具体的な共同利用の取扱いに関しては、本プライバシーポリシーを遵守して行います。
- (1)共同利用者の範囲
当社ホームページに記載された当社のグループ会社
※該当するグループ会社については、以下のリンクをご参照ください。
(URL:http://sanchoku.co.jp/company/) - (2)共同利用される個人データの項目
氏名、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、生年月日、取引履歴、お客様から提示された情報、第三者から適正に取得した情報 - (3)共同利用者の利用目的
当社を含むグループ会社としての経営管理業務遂行のほか、お客様への商品・サービス等 のご案内・勧奨・勧誘・ご提供 およびその判断、データ分析等、お客様への付加価値向上に資する各種業務のため、お客様の個人データを上記グループ会社において共同利用致します。なお、共同利用者各社の業務内容等については、上記グループ会社に関するリンクをご参照ください。 - (4)個人データの管理について責任を有する者
〒104-0061 福岡県福岡市博多区博多駅前4-17-15
株式会社産直 代表取締役 三好 正洋
(URL:http://sanchoku.co.jp/)
7. 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の安全管理につき合理的な安全対策を講じ、関連する法令に準じた必要かつ適切な措置を講じ、漏洩・紛失・破壊・改ざん等を防止することに努めます。また、個人情報に関する事故が生じた場合には速やかに対策を行い、再発を防止します。
8. 個人情報の開示・訂正
- (1)利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示
当社は、お客様ご本人からお客様ご自身の個人情報について、当社の定める手続にしたがって、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知に関する請求、または個人情報もしくは第三者提供記録の開示請求を受けた場合、速やかに開示を行います。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
① 開示することでお客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合 - (2)当社は、お客様ご本人からお客様ご自身の個人情報について、当社の定める手続にしたがって個人情報の訂正・追加・削除の請求があった場合、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、当該調査の結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、これに対応いたします。
- (3)当社は、お客様ご本人からお客様ご自身の個人情報について、当社の定める手続にしたがって個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止の請求があった場合、個人情報保護法において認められる範囲内において、これに対応いたします。
- (4)上記(1)ないし(3)に関する具体的なご請求方法に関しては、個別にご案内いたしますので後述の問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求を言います。)に対応致します。
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することで法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がお客様ご本人によるものであることが確認できない場合
なお、個人情報の開示に際しては、一件あたり一千円の手数料を申し受けますほか、上記にかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
9. その他
- (1)当社は、お客様へのサービス提供に便宜を供する目的でcookie(クッキー)を使用する場合がございますが、これをお客様の個人情報に紐付けること、ならびに、プライバシーを侵害する目的で用いることはございません。
※cookieとは、お客様のコンピュータに蓄積されるデータの1種です。 - (2)Webビーコンについて
当社のウェブサイトでは、お客様のサイト利用状況を、Webビーコンを用いて取得する場合がございます。Webビーコンとは、クッキーと併用することでお客様が特定のページにアクセスした回数に関する情報を収集するための技術を指します。当社はウェブサイトならびに製品・サービスの改善を目的としてWebビーコンを使用しております。 - (3)Google Analyticsの利用について
当社では、Google社の提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用し、データの収集・分析を行っております。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。また、「Google Analytics オプトアウトアドオン」を用いて、データ収集を無効にすることができます。
Google アナリティクス利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja - (3)Facebook Japan合同会社のカスタムオーディエンス、LINEヤフー株式会社のオーディエンスデータ利用機能ならびにAdvanced Matching、Google広告のカスタマーマッチ並びに拡張コンバージョン、およびこれに類するサービスの利用について
当社の商品の購入、又は、当社のキャンペーンへの応募をいただいた際、当社または当社のグループ会社が(第5項1号参照)、お客様へのサービスの向上やお客様の嗜好を考慮した商品の案内、または広告の計測のため、当社が保有するメールアドレス・電話番号等の個人情報を他社に提供する場合があります。 - (4)リターゲティング広告・行動ターゲティング広告・アフィリエイト広告について
当社では、GOOGLE社、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってお客様のウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります 。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。 - (5)ポイントサイト等への提供について
当社が提携する広告事業者等を経由してお客様が当社をご利用いただいた場合(ポイントサイトを含みますがそれに限りません)、当社はお客様の履歴情報および特性情報の一部を当該広告事業者に提供することがあります。このとき、お客様の購入情報の取り扱いは、当該広告事業者の定めるプライバシーポリシーに従いますので、ご利用されたポイントサイト等にてご確認ください。
10. 本方針の変更に関して
当社は、個人情報取り扱い方針の内容を、法令の改正その他の事由により、予告なく変更することがございます。本方針に変更がある場合、当ページの変更を以て公表とし、その掲載時点より効力を生じるものといたします。